Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2025 · Mérida, Yucatán, México

Este Aviso de Privacidad es emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como de los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Klinos Limpieza Profesional, en adelante "Klinos" o "el Responsable", con domicilio en:

Calle 33 #490, Interior 18
Col. Gonzalo Guerrero, C.P. 97115
Mérida, Yucatán, México

Nota: Klinos se encuentra en proceso de constitución como persona moral. Este aviso será actualizado con la razón social y RFC empresarial una vez concluida dicha constitución.

Correo electrónico para asuntos legales y de privacidad: contacto@klinos.mx
Teléfono: 999 239 4003
Sitio web: klinos.mx

2. Datos personales que se recaban

Klinos puede recabar, de forma directa o indirecta, las siguientes categorías de datos personales:

CategoríaDatos específicosMedio de recopilación
IdentificaciónNombre completoWhatsApp, contacto directo
ContactoNúmero de teléfono, correo electrónicoWhatsApp, formularios
UbicaciónDirección del domicilio para prestación del servicioConversación directa
ServicioDescripción de los muebles y condiciones a limpiarConversación directa, cotizador
NavegaciónDirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duraciónCookies (con consentimiento)

Klinos no recaba datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, datos biométricos, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

Finalidades secundarias (opcionales; puede negarse sin consecuencias en el servicio):

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, comuníquelo a contacto@klinos.mx.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme al artículo 22 de la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a contacto@klinos.mx con:

Klinos responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.

5. Transferencia de datos personales

Klinos no transfiere datos personales a terceros sin consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (obligaciones legales, autoridades competentes, protección de intereses vitales).

Los proveedores de herramientas digitales utilizados (Google Analytics, WhatsApp Business) tienen sus propios avisos de privacidad y actúan como encargados del tratamiento bajo sus respectivas condiciones de servicio.

6. Medios para limitar el uso de sus datos

Adicionalmente a los derechos ARCO, puede:

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web klinos.mx utiliza las siguientes categorías de cookies:

TipoDescripciónBase legal
EsencialesFuncionamiento básico del sitio, preferencias de sesión y consentimiento de cookies.Interés legítimo / necesidad técnica
AnalíticasGoogle Analytics 4: mide visitas, páginas vistas y comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.Consentimiento del usuario

Puede gestionar sus preferencias en el banner de cookies del sitio o configurando su navegador. La desactivación de cookies analíticas no afecta la funcionalidad del sitio.

8. Datos de menores de edad

Los servicios de Klinos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Klinos no recaba intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor ha proporcionado datos sin su consentimiento, contáctenos a contacto@klinos.mx para eliminarlos.

9. Cambios al aviso de privacidad

Klinos se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas, requisitos legales o características del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en klinos.mx/privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados a través del sitio web.

10. Autoridad competente

Si considera que Klinos no ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos o existe una violación a la normativa de protección de datos, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx